Fuite d'eau : les bons réflexes
Une fuite, même petite, peut vite causer de gros dégâts. Voici les gestes à faire dans l'ordre, en attendant le plombier.
- Devis gratuit, prix annoncé avant intervention
- Toute l'Île-de-France et l'Oise
- Intervention 24h/24, 7j/7
- Particuliers, syndics & pros
Coupez l'eau
Fermez le robinet d'arrêt de l'appareil qui fuit si vous le trouvez, sinon le robinet général, souvent près du compteur : placard technique, cuisine, salle de bains, cave, ou regard dans le jardin pour une maison.
Sécurisez l'électricité
Si l'eau approche d'une prise, d'une multiprise ou du tableau électrique, coupez le disjoncteur général avant de toucher quoi que ce soit.
Limitez les dégâts et prenez des photos
Épongez, déplacez les meubles et objets, photographiez la fuite et les dégâts : ces photos serviront pour l'assurance.
Prévenez
En immeuble, prévenez le voisin du dessous, le gardien ou le syndic. Déclarez le sinistre à votre assureur dans les 5 jours ouvrés.
Questions fréquentes
Où est mon robinet général ?
Presque toujours près du compteur d'eau. En appartement, il peut être dans les parties communes ou une gaine technique sur le palier.
La fuite vient d'en haut, que faire ?
Montez prévenir le voisin du dessus ou le gardien, et coupez votre électricité si l'eau coule près d'un plafonnier.
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